Оновлення останньої системи Play від Google спричинило серйозні проблеми для власників телефонів Pixel, з кимось із них виражає свої скарги в соцмережах про невірне запускання додатків, недоступні файли та неправильне збереження знімків екрану. Найкращим рішенням досі було скидання налаштувань вашого пристрою, хоча це є рішенням, яке може викликати роздратування і призвести до втрати даних, які користувачі не можуть відновити, якщо давно не робили резервні копії своїх фотографій та файлів.
Google тепер визнало проблему у дописі на форумі спільноти, зазначивши, що проблема найбільше поширена серед телефонів Pixel із “декількома обліковими записами користувачів та/або робочими профілями”. Менеджер спільноти додав, що команда працює над виправленням проблеми системного оновлення.
Тим часом ви можете спробувати новий обхідний шлях, якщо ви хочете вирішити проблеми з телефоном зараз і (важливо) не хочете втратити дані. Вам просто потрібен комп’ютер з Windows, MacOS або Linux, кабель USB-C для підключення телефона та бажання використовувати інструменти розробника.
Спочатку вам потрібно ввімкнути опції розробника на своєму телефоні Pixel. Перший крок – знайти номер збірки вашого телефону; використовуйте рядок пошуку у вашому меню Налаштувань, щоб знайти його, потім натискайте на нього сім разів. Під час кожного натискання ви побачите спливаюче вікно з написом “Ви зараз віддалені від того, щоб стати розробником”, з X, що зменшується з кожним натисканням. Після останнього натискання вас попросять ввести свій PIN, і ви потрапите в режим розробника.
Це дозволило Опції розробника у ваших Налаштуваннях. Шукайте Опції розробника і в цьому новому меню прокрутіть вниз та увімкніть “USB-відладка”. Тепер час підключити телефон до комп’ютера та кабелем USB-C. Підключіть телефон до комп’ютера за допомогою кабелю, і переконайтеся, що включено “Передача файлів” – перевірте телефон, і якщо там написано “Заряджання цього пристрою через USB”, торкніть це, щоб побачити інші параметри і виберіть “Передача файлів”.
Далі перейдіть на офіційну сторінку платформених інструментів Android SDK та завантажте папку, яка відповідає операційній системі вашого комп’ютера (Windows, Linux або Mac). Після цього перейдіть до папки і розпакуйте її. Тепер готуйтеся до того, щоб розпочати технічний процес і відкрийте командний рядок комп’ютера (Windows та Linux) або термінал (Mac).
Почнемо кодування У командному рядку або терміналі спочатку вам потрібно змінити свій каталог на розпаковану папку інструментів платформи SDK. Щоб це зробити на поточному рядку, введіть “cd”, потім пробіл, а потім перетягніть та відпустіть розпаковану папку в вікно командного рядка / терміналу – це введе розташування файлу після вашого “cd”. Натисніть Enter, і ви зміните робочий каталог. Це перший крок.
Тепер введіть “adb devices” (або “./adb devices” на Mac) та натисніть Enter. Тепер ви повинні побачити список пристроїв; якщо на боці вашого телефона Pixel є “Несанкціоновано”, пора йому перевірити і дозволити відладку через USB. Після того, як ви натиснете “Дозволити”, знову введіть “adb devices” (або “./adb devices”) і натисніть Enter – якщо там зазначено “пристрій”, ви готові до наступного кроку. Нарешті, введіть ці дві команди у командному рядку / терміналі, натискайте Enter після кожної. Перша – “adb uninstall com.google.android.media.swcodec”, а друга – “adb uninstall com.google.android.media.” На Mac не забудьте додати “./” перед командами.
Завершальні штрихи Це все (в основному) – тепер час відключити свій телефон Pixel і перезавантажити його. На моделях Pixel 5a та раніше утримуйте кнопку живлення, поки він не перезапуститься. На моделях Pixel 6 та пізніше утримуйте кнопку живлення та кнопку збільшення гучності одночасно, поки він не перезапуститься.
Ваш телефон повинен працювати належним чином. Якщо цього не вистачає, вам може доведеться звертатися до служби підтримки Pixel. Останнє, що залишається – скинути налаштування телефону та комп’ютера. У командному рядку / терміналі введіть “adb kill-server” (або “./adb kill-server”) та натисніть Enter, а потім закрийте вікно. На своєму телефоні перейдіть до Опцій розробника в Налаштуваннях та вимкніть їх вгорі цього меню.
